Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla 3T Bilişim Teknolojileri A.Ş.("HotelPilot" / "Şirket") tarafından işlenmektedir.

HotelPilot platformuna kayıt sırasında ve hizmetin kullanımı sürecinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad–soyad, T.C. kimlik numarası (şahıs şirketleri için), e-posta adresi, telefon numarası, tesis adı ve adresi, görev/ünvan.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Paket seçimi, oda sayısı, ödeme geçmişi, abonelik durumu, fatura ve cari bilgileri.
• Teknik İşlem Güvenliği: IP adresi, sisteme giriş–çıkış kayıtları (log kayıtları), tarayıcı bilgileri ve kullanım alışkanlıkları.
• Misafir Verileri (Veri İşleyen Sıfatıyla): Tesisinize konaklayan misafirlere ait kimlik, iletişim ve konaklama bilgileri; HotelPilot tarafından veri işleyen sıfatıyla, sizin (Kullanıcı) talimatlarınız doğrultusunda saklanır.

• HotelPilot yazılım hizmetlerinin sunulması ve abonelik süreçlerinin yönetilmesi.
• Fatura ve muhasebe süreçlerinin takibi.
• Premium paket kapsamında anonimleştirilmiş veriler üzerinden bölgesel ve şehir bazlı istatistiksel raporların oluşturulması.
• Sistemsel hataların tespiti, teknik destek süreçlerinin yürütülmesi ve siber güvenliğin sağlanması.
• Yasal mevzuat (KBS, 5651 Sayılı Kanun vb.) kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Kullanıcı talebi üzerine demo, fiyat teklifi ve müşteri temsilcisi iletişiminin sağlanması.

Premium hizmetler kapsamında sunulan analiz ve raporlama faaliyetlerinde, verileriniz anonim hale getirilerek (kişisel verilerden arındırılarak) yalnızca istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

• Yasal bildirim zorunluluğu kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (EGM, Jandarma, Bakanlık vb.),
• Kullanıcı talebi ile aktif edilen harici entegrasyonlar (Kanal Yöneticisi, E-Fatura entegratörleri, 5651 loglama sağlayıcıları vb.) kapsamında ilgili servis sağlayıcılara,
• Ödeme süreçlerinin tamamlanabilmesi için ilgili banka ve finans kuruluşlarına,
• HotelPilot'un altyapı sağlayıcısı olarak kullandığı bulut hizmet sağlayıcılarına (sunucu hizmeti, e-posta gönderim servisi, ödeme altyapısı dahil)

aktarılabilmektedir.

Verileriniz; HotelPilot web sitesi üzerindeki kayıt formları ve yazılım panelindeki kullanım hareketleriniz aracılığıyla tamamen dijital ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya düzeltilmesini isteme,
• Verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi kvkk@hotelpilot.net adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.